Envíos y Plazos de Entrega

Plazo de Entrega

  • El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles.
  • Pueden ocurrir variaciones en el tiempo de entrega, costos adicionales de aduanas o IVA por parte de Correos, así como posibles retrasos debido a huelgas u otros factores fuera de nuestro control.
  • No obstante, garantizamos la entrega del producto en un plazo máximo de 90 días desde la fecha de compra.
  • Si el pedido no se entrega dentro de este plazo, el cliente podrá solicitar el reembolso total sin condiciones.

Seguimiento del Pedido

  • Todos los pedidos cuentan con un código de seguimiento, el cual será enviado al correo electrónico del cliente en un plazo de hasta 7 días hábiles.
  • En caso de problemas con el proveedor, el envío del código de rastreo puede retrasarse.
  • El seguimiento del pedido podrá realizarse desde el momento en que sale del país de origen hasta su llegada a la dirección del cliente.

Entrega en España

  • Una vez en España, los productos pasan por la supervisión de las autoridades competentes antes de ser enviados a las ciudades de destino.
  • La entrega se realiza a través de Correos. Sin embargo, en casos como destinatario ausente o restricciones de entrega en ciertas regiones, Correos puede dejar un aviso para la recogida del pedido en la oficina más cercana.
  • En pedidos de dos o más productos, los artículos pueden enviarse por separado y cada uno contará con su propio número de seguimiento.
  • Debido a la naturaleza internacional del pedido, la información de rastreo en el sitio web de Correos puede demorar hasta 7 días hábiles en actualizarse después de la emisión del código de seguimiento.

Dirección de Entrega y Reenvíos

  • El comprador debe revisar cuidadosamente la dirección de entrega antes de confirmar la compra.
  • En caso de devolución del producto por dirección incorrecta o datos insuficientes, la responsabilidad será exclusivamente del cliente.
  • Si la entrega no se completa tras varios intentos, el paquete quedará disponible en la agencia para su recogida. Si no se retira, será devuelto al remitente en el extranjero.
  • Una vez confirmado el reenvío, el nuevo plazo de entrega comenzará a contar desde la fecha de confirmación del reenvío.

Atención al Cliente

Si tiene dudas sobre los plazos de entrega, nuestro equipo está disponible para ayudarle a través del correo electrónico: talk@kingfootbal.shop.

Al completar una compra, el cliente acepta las condiciones y reglas de la tienda King Football Shop, así como sus Términos y Condiciones.