Política de Cambios y Devoluciones

En King Football Shop, nuestro mayor compromiso es su completa satisfacción.

Si ha recibido un producto con un defecto de fabricación, tiene el derecho de solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, conforme al Código de Protección al Consumidor.

Cómo solicitar un cambio o devolución

1. Contacto con Atención al Cliente

   • Envíe un correo electrónico a talk@kingfootbal.shop informando sobre el problema con su pedido.
   • Nuestro equipo le proporcionará las instrucciones necesarias para el proceso de cambio o devolución.

2. Análisis del Producto

   • Una vez recibido el paquete en nuestro centro de distribución, realizaremos un análisis para verificar que cumple con las condiciones de devolución.
   • Si se aprueba la solicitud, nos pondremos en contacto para que pueda elegir entre las siguientes opciones:
     • Cambio por otro producto disponible en stock.
     • Reembolso del importe pagado.

Plazos y Condiciones

• Tanto la devolución como el cambio se procesarán en un plazo de hasta 30 días después de la recepción del producto devuelto.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de camisetas personalizadas con nombres y números propios, salvo en casos de error del distribuidor.

Si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarle.